【お知らせ】より良い獣医療の提供へ。AIカルテシステム導入のご案内

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当院では診察の質とサービス向上を目的として、最新の「AIカルテ（SOAP）システム」を導入いたしました。

■ AIカルテシステムとは？

診察室でのご家族と獣医師の会話をAIが自動で音声認識（録音・文字起こし）し、その内容を自動的に要約してカルテ（※SOAP形式）に記載してくれる画期的なシステムです。

（※SOAP：症状、診察結果、診断、治療計画を整理して記録する医療の標準フォーマットです）

■ 導入によるメリット

このシステムにより、当院の診察は以下のように変わります。

動物たちとご家族にしっかり向き合えます

これまで獣医師がパソコンのキーボード入力に費やしていた時間が大幅に削減されます。画面を見る時間が減る分、目の前の動物たちの様子をしっかり観察し、ご家族の目を見てお話に集中することができます。

より正確で詳細な記録を残せます

会話内容をAIが漏れなく拾い上げて要約するため、「言った・言わない」を防ぎ、些細な症状やご家庭での様子もより正確にカルテに記録できるようになります。

待ち時間の短縮に繋がります

診察後のカルテ記入などの事務作業がスムーズになるため、お会計までの待ち時間短縮が期待できます。

■ 診察時の「会話の録音」に関するお願い

本システムの特性上、診察時に獣医師との会話を録音させていただく場合がございます。

なお、すべての診察において必ず録音を実施するわけではございません。予防接種や定期的な再診など、診察内容によっては録音を行わず、従来通りのカルテ作成を行う場合もございます。

録音を実施させていただく場合、音声データおよび文字データは、カルテ作成（医療記録）の目的のみに厳密に使用され、当院のプライバシーポリシーに基づき厳重に管理・破棄されます。外部に漏れることは一切ございませんのでご安心ください。

もし、録音についてご不安な点がある場合や、録音を希望されない場合は、遠慮なく獣医師またはスタッフまでお申し付けください（録音なしでの診察・カルテ作成にて対応いたします）。

動物たちとご家族にとって、より安心で温かい診察の時間を共有できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。